Teammediation is een vorm van mediation waarbij conflicten of samenwerkingsproblemen binnen een team worden aangepakt onder begeleiding van een onafhankelijke mediator. Een belangrijk voordeel is dat teammediation plaatsvindt op basis van vrijwilligheid en vertrouwelijkheid. Dit zorgt ervoor dat teamleden zich vrij voelen om hun standpunten en belangen te delen, zonder angst voor repercussies buiten de mediation.
De mediator creëert een veilige omgeving waarin alle betrokkenen gehoord worden. Door het proces van actief luisteren en gestructureerde gespreksvoering ontstaat er meer begrip voor elkaars standpunten. Dit leidt tot een betere verstandhouding en samenwerking binnen het team. De mediator is verantwoordelijk voor het proces en zorgt ervoor dat elk teamlid op gelijkwaardige wijze aan bod komt.
Een ander voordeel is dat de autonomie van de teamleden centraal staat. De mediator doet geen uitspraak over de inhoud van de kwestie, maar ondersteunt het team bij het vinden van gezamenlijke oplossingen. De afspraken die uit de mediation voortkomen, worden vastgelegd in een overeenkomst, waarbij de teamleden zelf verantwoordelijk zijn voor de inhoud. Dit vergroot het draagvlak en de kans op duurzame verandering.
Vertrouwelijkheid is een kernwaarde van teammediation. Alles wat tijdens de mediation wordt besproken, blijft tussen de betrokkenen. Dit bevordert openheid en eerlijkheid.
Mediation bevordert ook het vertrouwen binnen het team door het uiten van zorgen en het oplossen van wat er speelt op een constructieve manier. Daarnaast waarborgt de mediator zijn onpartijdigheid.
Teammediation wordt ondersteund door wettelijke en gedragsrechtelijke kaders, zoals het MfN-Mediationreglement en de Gedragsregels voor de MfN-registermediator. Deze waarborgen onder andere de vrijwilligheid, vertrouwelijkheid, transparantie en de professionele aanpak van de mediator.
Stel, binnen een zorgteam ontstaan spanningen doordat enkele teamleden vinden dat de werkdruk oneerlijk verdeeld is. Er ontstaan irritaties en de samenwerking verslechtert. Door teammediation in te zetten, krijgen alle teamleden de kans om hun zorgen en wensen te uiten in een veilige setting. De mediator begeleidt het gesprek, zorgt dat iedereen aan bod komt en begeleidt het team gezamenlijk afspraken te maken over de taakverdeling. Door deze aanpak ontstaat er meer begrip, worden misverstanden uit de weg geruimd en kan het team weer constructief samenwerken.
Zijn er spanningen binnen uw team en bent u benieuwd naar de mogelijkheden van een teammediation? Bel of mail gerust, wij denken graag met u mee!
Op de hoogte blijven van al onze actuele publicaties? Abonneer nu op onze nieuwsbrief!
Omdat wij goed zijn in ons vak, kunnen we u helpen om uit te blinken in úw business. Wij hebben hart voor ondernemers en we geloven in duurzame partnerships. Daarbij denken we liever in oplossingen dan in belemmeringen. En we blijven altijd nieuwsgierig.
Website ontwikkeld door 
