Een vertrouwenspersoon bij mediation

Wanneer mensen in een mediationtraject stappen, bevinden zij zich vaak in een emotioneel beladen situatie. Of het nu gaat om een arbeidsconflict, een echtscheiding of een familiegeschil: de gesprekken kunnen spannend zijn. Regelmatig krijg ik dan ook de vraag: “Mag ik iemand meenemen naar de mediation, bijvoorbeeld een vertrouwenspersoon?”

Het korte antwoord is: ja, dat mag – maar in overleg en onder duidelijke afspraken. In dit blog leg ik uit hoe dat zit.

Waarom een vertrouwenspersoon?

Er kunnen verschillende redenen zijn om iemand mee te willen nemen.

Emotionele steun tijdens een moeilijk gesprek.
Het gevoel van veiligheid of gelijkwaardigheid.
Hulp bij het onthouden van wat er besproken wordt.
Behoefte aan extra zelfvertrouwen.

Zeker wanneer er sprake is van een machtsverschil (bijvoorbeeld tussen werkgever en werknemer) kan de aanwezigheid van een vertrouwenspersoon helpend voelen.

De rol van een vertrouwenspersoon

Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen verschillende rollen.

Vertrouwenspersoon – biedt emotionele steun, maar neemt niet actief deel aan het gesprek.
Advocaat of juridisch adviseur – geeft inhoudelijk en juridisch advies.

In mediation staat de directe communicatie tussen partijen centraal. Dat betekent dat het gesprek primair gevoerd wordt door de betrokkenen zelf. Een vertrouwenspersoon heeft daarom meestal een ondersteunende en observerende rol, en geen actieve spreekrol.

Kan een mediator weigeren?

Een mediator kan niet zomaar “nee” zeggen, maar moet wel waken over:

de veiligheid van alle deelnemers;
de balans tussen partijen;
de effectiviteit van het gesprek;
de vertrouwelijkheid.

Als één partij een vertrouwenspersoon meeneemt, is het belangrijk dat de andere partij zich daar ook comfortabel bij voelt. Het is voor de mediator van belang dat er sprake is van gelijkwaardigheid behouden.

In de praktijk bespreken we daarom vooraf wie er aanwezig zal zijn en wat de rol van die persoon is. Vanzelfsprekend is ook de vertrouwenspersoon gebonden is aan geheimhouding.

Mediator nodig?

Mijn uitgangspunt is altijd: mediation moet veilig en werkbaar zijn alle beide partijen.

Heb je behoefte aan ondersteuning? Bespreek dit dan vooraf. In de meeste gevallen is er ruimte om iemand mee te nemen, mits we daar samen heldere afspraken over maken.

Mediation draait om openheid, respect en vrijwilligheid. Als de aanwezigheid van een vertrouwenspersoon bijdraagt aan jouw gevoel van veiligheid, dan kijk ik graag mee hoe we dat zorgvuldig kunnen organiseren.

Heb je vragen over mediation of twijfel je of het meenemen van iemand in jouw situatie verstandig is? Bel of mail gerust, wij denken graag mee!